為更好地提升服務(wù)品質(zhì)，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地推進設(shè)計項目的實施。近期，公司副總經(jīng)理段林帶領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部專家、項目設(shè)計負責(zé)人和技術(shù)骨干分別對公司負責(zé)設(shè)計的甘肅省教育考試院永靖基地改建提升項目、莊浪縣一中項目以及莊浪縣職業(yè)教育中心項目開展項目現(xiàn)場走訪及客戶回訪工作。通過“上門問需找盲點、換位思考釋疑點、靶向發(fā)力疏堵點”的方式，積極了解業(yè)主訴求，為現(xiàn)場及時排憂解難，為持續(xù)提高設(shè)計質(zhì)量和服務(wù)水平積累工作經(jīng)驗。

       回訪小組同建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位代表一同深入項目施工現(xiàn)場，對照設(shè)計文件對項目的施工情況進行了實地對照。摸排項目重點和難點，與施工技術(shù)人員進行交流，解決施工過程中遇到的問題和困難。期間，公司回訪組圍繞具體項目，與業(yè)主單位進行了深入交流與調(diào)研座談，業(yè)主單位對公司的技術(shù)支撐和服務(wù)保障工作給予了充分肯定。表示，交大設(shè)計院能夠充分發(fā)揮自身技術(shù)和人才優(yōu)勢，按時完成設(shè)計工作，積極開展設(shè)計交底，及時解決現(xiàn)場難題，技術(shù)服務(wù)工作做到了事事有回應(yīng)、件件有落實，為項目順利推進發(fā)揮了主動積極作用。

       通過扎實開展設(shè)計項目回訪，公司必將不斷提升自身設(shè)計水平，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、過硬的技術(shù)贏得業(yè)主的信賴和支持。

                                                           （文圖/工程技術(shù)質(zhì)量部   審核/唐勇軍   來源/工程技術(shù)質(zhì)量部）